EkspresBank A/S

Finanstilsynet finder, vilkåret "De anførte gebyrsatser kan med 3 måneders varsel ændres af EkspresBank A/S, såfremt markedsmæssige forhold tilsiger det." i EkspresBanks A/S almindelige forretningsbetingelser ikke opfylder kravet § 6, stk. 3 i bekendtgørelse om god skik for finansielle virksomheder om, at vilkår om ændringer skal indeholde en angivelse af de forhold, der kan udløse en ændring og ikke må give den finansielle virksomhed en vilkårlig adgang til at foretage ændringer. Finanstilsynet påbyder derfor i medfør af § 32, stk. 1 i bekendtgørelse nr. 1222 af 19. oktober 2007 om god skik for finansielle virksomheder EkspresBank A/S at præcisere vilkåret for ændring af gebyrer, så det angiver de forhold, der kan udløse en ændring. Finanstilsynet påbyder samtidig EkspresBank A/S at undlade at opkræve det indførte gebyr på 15 kr. pr. betalingsopkrævning hos eksisterende kunder, indtil vilkåret er præciseret i bankens almindelige betingelser og gebyrændringen er behørigt varslet. EkspresBank A/S meddeler inden 3 uger fra dato om man vil efterleve påbudet og i givet fald, hvordan man har orienteret de berørte kunder herom. Finanstilsynet modtog den 7. marts 2008 en henvendelse fra en kunde i EkspresBank A/S. Det fremgik af henvendelsen, at kunden havde indgået en kreditaftale med EkspresBank, og at banken nu ville indføre et gebyr på 15 kr. pr. betalingsopkrævning via Betalingsservice. Kunden anførte at han ikke havde accepteret gebyret i forbindelse med indgåelse af kreditaftalen.